Замяна на стока

Вие можете да замените закупен от вас продукт в рамките на 14 календарни дни.

При замяна за нов продукт, разходите за куриерските услуги по връщането са за сметка на terika.store, само и единствено ако продукта е дефектен.

Условия, на които продукта трябва да отговаря за да се замени в горния срок:

• Да не е ремонтиран;
• Да няма следи от употреба (одрасквания, износване, удари и др.);
• Опаковката да не е увредена;
• Всички оригинални аксесоари да бъдат налични;
• Ако продуктът е бил придружен с подарък, то е необходимо да се върне и подаръка.

Ако продуктът отговаря на горните условия, връщането е лесно - използвайте указанията на „Формуляр за връщане на продукт“, която сте получили заедно с продукта.

Когато сте готови с попълването на ''Формуляр за връщане на продукт'', моля изпратете го на info.terikastore@gmail.com и ние ще се свържем с вас.